Anfrage
Sie nennen Leistung, Ort, Wunschtermin und die wichtigsten Angaben zum Objekt. Fehlende Punkte klären wir gezielt.
Familienbetrieb aus Baar seit 2012
So arbeitet KRIZANOVIC Reinigung.
Gordana plant, Franjo erstellt die Offerte und verantwortet die Ausführung. Vor dem Start klären wir Leistung, Objekt, Termin und Zugang. Danach gilt der schriftlich vereinbarte Umfang.
Eigene Arbeit, eigene Erfahrung
Was wir aus einem Auftrag vor dem Start wissen müssen
Für eine brauchbare Offerte reichen Fläche und Zimmerzahl nicht immer. Bei einer Wohnungsreinigung fragen wir nach Nasszellen, Fenstern, Storen oder Lamellen, Balkon sowie Nebenräumen wie Keller, Estrich oder Garage. Bei Büros und Praxen kommen Nutzung, Reinigungsrhythmus, Zutritt und die gewünschten Zeitfenster dazu.
Diese Angaben entscheiden darüber, wie wir den Einsatz planen. Wenn etwas nicht zuverlässig aus der Ferne beurteilt werden kann, klären wir es vor Ort. So beschreibt die Offerte den vereinbarten Umfang, statt später stillschweigend weitere Arbeiten vorauszusetzen.
Vor dem ersten Einsatz
Erst verstehen, dann offerieren.
Eine Zimmerzahl oder Fläche allein reicht nicht immer. Zustand, Zugänglichkeit, Material und gewünschter Umfang können den Aufwand deutlich verändern.
Besichtigung
Bei grösseren oder schwer einschätzbaren Aufträgen sehen wir uns das Objekt an. Für klare Arbeiten können vollständige Angaben genügen.
Offerte
Die Offerte hält Umfang, Preislogik und Termin fest. Zusatzarbeiten werden nicht stillschweigend dazugenommen.
Während der Arbeit
Der vereinbarte Leistungsumfang bleibt die Grundlage.
Franjo teilt die Arbeiten ein und bleibt bei Rückfragen die zuständige Person. Bei wiederkehrenden Reinigungen halten wir Räume, Aufgaben, Rhythmus und Zutritt verständlich fest.
Wenn sich der Zustand oder Umfang gegenüber der Anfrage verändert hat, sprechen wir das an. Erst danach wird entschieden, ob der bestehende Auftrag genügt oder eine Ergänzung nötig ist.
Bestätigter Leistungsumfang
Drei typische Aufträge, drei unterschiedliche Planungen
Der Ablauf richtet sich nach der Nutzung des Objekts. Deshalb beschreiben wir die wiederkehrende Reinigung anders als eine Wohnungsabgabe.
Unterhaltsreinigung im Privathaushalt
Standardmässig saugen wir die Böden, auch unter erreichbaren Betten und Sofas, und saugen die Polstermöbel ab. Wir nehmen Böden feucht auf, wischen Staub auf allen erreichbaren Oberflächen, reinigen die Aussenflächen der Küche und reinigen Bad sowie WC gründlich.
Fensterreinigung, Entsorgung und andere Zusatzarbeiten können nach vorheriger Absprache ergänzt werden.
Büro- und Praxisreinigung
Vor dem ersten Einsatz legen wir Räume, Aufgaben, Rhythmus, Zutritt und Kontaktperson fest. Der konkrete Plan kann Böden, erreichbare Oberflächen, Küche, Sanitärbereiche und Polstermöbel umfassen. Zusätzliche Räume oder Arbeiten werden zuerst abgestimmt.
Endreinigung mit Abnahmegarantie
Bei der Umzugs- oder Endreinigung hält die Offerte fest, was bis zur Wohnungsabgabe gereinigt wird. Die Abnahmegarantie bezieht sich auf diesen vereinbarten Reinigungsumfang. Wir empfehlen, den Abgabetermin mit uns abzustimmen, damit eine allfällige Beanstandung direkt eingeordnet werden kann.
Qualitätskontrolle
Eine Rückmeldung muss konkret zugeordnet werden können.
Raum, Aufgabe und Einsatzdatum helfen mehr als eine allgemeine Meldung. So kann Franjo den Auftrag prüfen und den nächsten Schritt abstimmen.
Kontrollieren
Der vereinbarte Plan zeigt, welche Arbeiten zu welchem Zeitpunkt dazugehören.
Melden
Eine Beanstandung nennt den betroffenen Bereich, die Aufgabe und den Termin möglichst genau.
Nachverfolgen
Die Rückmeldung wird dem Auftrag zugeordnet. Die weitere Lösung hängt vom konkreten Sachverhalt ab.
Verantwortung
Persönlicher Kontakt statt anonymer Vermittlung.
KRIZANOVIC Reinigung ist ein Familienbetrieb aus Baar. Gordana gründete das Unternehmen 2012. Kundinnen und Kunden sprechen bei Planung, Offerte und Ausführung direkt mit der Familie.
Mehr dazu: Offene Stellen in unserem Reinigungsteam.
Wir veröffentlichen nur Leistungen und Aussagen, die für den Betrieb bestätigt sind. Preise, Eignung und Termine werden für den konkreten Auftrag geprüft.
Warum ein Familienbetrieb?
Bei KRIZANOVIC besprechen Sie Ihre Reinigung mit Menschen, die Verantwortung für den Ablauf übernehmen. Gordana koordiniert die Planung; Franjo klärt Umfang, Offerte und Ausführung. Unsere Reinigungsarbeit seit 2012 ist die Grundlage dafür, Aufwand und Grenzen offen anzusprechen. Für Sie bedeutet das: Wünsche werden vor dem Einsatz geklärt, Zuständigkeiten bleiben nachvollziehbar und Rückfragen gehen nicht an eine anonyme Vermittlungsplattform.
Nächster Schritt
Beschreiben Sie uns die Aufgabe und den gewünschten Termin.
Wir prüfen die Angaben und melden uns in der Regel innerhalb der ersten 48 Stunden.
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