Anfrage
Sie nennen Leistung, Ort, Wunschtermin und die wichtigsten Angaben zum Objekt. Fehlende Punkte klären wir gezielt.
Familienbetrieb aus Baar seit 2012
So arbeitet KRIZANOVIC Reinigung.
Gordana plant, Franjo erstellt die Offerte und verantwortet die Ausführung. Vor dem Start klären wir Leistung, Objekt, Termin und Zugang. Danach gilt der schriftlich vereinbarte Umfang.
Vor dem ersten Einsatz
Erst verstehen, dann offerieren.
Eine Zimmerzahl oder Fläche allein reicht nicht immer. Zustand, Zugänglichkeit, Material und gewünschter Umfang können den Aufwand deutlich verändern.
Besichtigung
Bei grösseren oder schwer einschätzbaren Aufträgen sehen wir uns das Objekt an. Für klare Arbeiten können vollständige Angaben genügen.
Offerte
Die Offerte hält Umfang, Preislogik und Termin fest. Zusatzarbeiten werden nicht stillschweigend dazugenommen.
Während der Arbeit
Der vereinbarte Leistungsumfang bleibt die Grundlage.
Franjo teilt die Arbeiten ein und bleibt bei Rückfragen die zuständige Person. Bei wiederkehrenden Reinigungen halten wir Räume, Aufgaben, Rhythmus und Zutritt verständlich fest.
Wenn sich der Zustand oder Umfang gegenüber der Anfrage verändert hat, sprechen wir das an. Erst danach wird entschieden, ob der bestehende Auftrag genügt oder eine Ergänzung nötig ist.
Qualitätskontrolle
Eine Rückmeldung muss konkret zugeordnet werden können.
Raum, Aufgabe und Einsatzdatum helfen mehr als eine allgemeine Meldung. So kann Franjo den Auftrag prüfen und den nächsten Schritt abstimmen.
Kontrollieren
Der vereinbarte Plan zeigt, welche Arbeiten zu welchem Zeitpunkt dazugehören.
Melden
Eine Beanstandung nennt den betroffenen Bereich, die Aufgabe und den Termin möglichst genau.
Nachverfolgen
Die Rückmeldung wird dem Auftrag zugeordnet. Die weitere Lösung hängt vom konkreten Sachverhalt ab.
Verantwortung
Persönlicher Kontakt statt anonymer Vermittlung.
KRIZANOVIC Reinigung ist ein Familienbetrieb aus Baar. Gordana gründete das Unternehmen 2012. Kundinnen und Kunden sprechen bei Planung, Offerte und Ausführung direkt mit der Familie.
Wir veröffentlichen nur Leistungen und Aussagen, die für den Betrieb bestätigt sind. Preise, Eignung und Termine werden für den konkreten Auftrag geprüft.
Nächster Schritt
Beschreiben Sie uns die Aufgabe und den gewünschten Termin.
Wir prüfen die Angaben und melden uns in der Regel innerhalb der ersten 48 Stunden.
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