Wohnung
- Zimmer und Wohnungsgrösse
- Küche, Bäder und Anzahl Nasszellen
- Bodenarten und besondere Flächen
Wohnungsabgabe klar geregelt
Was bedeutet Reinigung mit Abnahmegarantie?
Bei KRIZANOVIC gilt die Abnahmegarantie für die Reinigungsarbeiten, die vorab besprochen und in der Offerte festgehalten wurden, bis zur Wohnungsabgabe an die Verwaltung. Wird aus diesem vereinbarten Umfang etwas beanstandet, reinigen wir nach. Darum muss die Offerte Räume, Fenster, Storen und Nebenbereiche klar aufführen.
Vor der Offerte
Je genauer der Umfang, desto klarer die Garantie.
Eine pauschale Aussage wie "alles reinigen" reicht nicht. Wir halten fest, welche Flächen und Nebenräume zum Auftrag gehören.
Fenster und Storen
- Anzahl und Grösse der Fenster
- Fensterläden oder Lamellenstoren
- Erreichbarkeit und besondere Verglasungen
Nebenbereiche
- Balkon oder Terrasse
- Keller, Estrich oder Dachboden
- Garage und weitere vereinbarte Räume
Bei der Wohnungsabgabe
Am besten kann direkt reagiert werden.
Sie müssen nicht zwingend persönlich anwesend sein. Wir empfehlen aber, dass Sie oder eine bevollmächtigte Person beim Termin mit der Verwaltung dabei sind. Falls eine vereinbarte Reinigungsarbeit beanstandet wird, lässt sich die Stelle direkt zeigen und nachreinigen.
Beanstandungen ausserhalb des schriftlich vereinbarten Leistungsumfangs werden nicht stillschweigend Teil des Auftrags. Deshalb klären wir offene Punkte vor der Offerte.
Häufige Fragen
Abnahmegarantie ohne Kleingedrucktes erklären.
Massgebend ist der schriftlich vereinbarte Auftrag.
Was bedeutet Abnahmegarantie bei KRIZANOVIC?
Sie gilt für die in der Offerte vereinbarten Reinigungsarbeiten bis zur Wohnungsabgabe an die Verwaltung. Wird aus diesem Umfang etwas beanstandet, wird nachgereinigt.
Muss ich bei der Wohnungsabgabe dabei sein?
Es ist nicht zwingend, aber erwünscht. So können Rückfragen und eine nötige Nachreinigung direkt geklärt werden.
Sind alle Arbeiten automatisch enthalten?
Enthalten sind die Arbeiten, die vorab besprochen und in der Offerte festgehalten wurden. Zusätzliche Bereiche müssen vorher vereinbart werden.
Was tun bei einer Beanstandung?
Melden Sie einen beanstandeten Reinigungspunkt möglichst unmittelbar bei der Abgabe an die vereinbarte Kontaktperson. Wir gleichen ihn mit dem schriftlich vereinbarten Umfang ab und klären die entsprechende Nachreinigung nach den Garantiebedingungen. Halten Sie Zugang und Übergabetermin erreichbar fest. Schäden, normale Abnutzung und nachträglich zusätzlich gewünschte Leistungen sind von einer Reinigungsbeanstandung zu unterscheiden. Diese Erläuterung erweitert die auf dieser Seite beschriebenen Garantiebedingungen nicht.
Weitere Informationen für Ihren Auftrag
Abgabe vorbereiten
Nennen Sie uns Wohnung, Nebenräume und Abgabetermin.
Franjo klärt den Umfang und erstellt eine Offerte, in der die vereinbarten Arbeiten nachvollziehbar aufgeführt sind.
Offerte für die Endreinigung